Guide

Mer än mat — vad en hotellautomat kan sälja utöver mat och dryck

Det som en gäst frågar reception om klockan 23 handlar sällan bara om hunger. Ett urladdat batteri, en glömd tandborste eller en huvudvärk som dyker upp efter att hotellets kiosk redan stängt är minst lika vanliga ärenden. Den här guiden går igenom vad en automat kan bära utöver mat och dryck, och vad som gäller för de få kategorier som faktiskt är reglerade.

Senast uppdaterad: 2026-08-18

Det gäster brukar fråga om vid receptionen på natten

Lobbysortimentet brukar byggas kring dryck och snacks, men den underskattade delen av en hotellautomat är allt annat en resenär kan komma att sakna sent på kvällen — sådant som annars kräver att någon i receptionen letar fram en reservartikel, eller att gästen ger sig ut för att hitta en öppen butik. Några av de vanligaste ärendena:

Laddare och kablar till telefon eller dator, i de vanligaste kontakttyperna.
Tandborste och tandkräm för den som glömt necessären hemma.
Hygienartiklar som deodorant, hårband eller rakskum.
Huvudvärkstabletter och plåster.
Strumpor, för den som spillt på eller tappat ett par.
Paraply när det plötsligt börjar regna.
Rakhyvel inför ett tidigt möte.
Kondomer.
Myggmedel, särskilt sommartid och på anläggningar nära vatten eller skog.

Gemensamt för listan är att varje enskilt ärende är litet, men att det för gästen ändå är tillräckligt viktigt för att bli ett samtal till receptionen — eller en promenad ut i natten om inget finns tillgängligt.

Kategorier utan särskild reglering

Merparten av det som hör hemma i mer-än-mat-sortimentet är vanliga bruksvaror, precis som en tandborste eller ett paraply i en butikshylla:

Laddare, kablar och elektroniktillbehör

Det här är ofta det mest efterfrågade i kategorin utöver mat och dryck, eftersom ett urladdat batteri sent på kvällen sällan kan vänta till morgonen. USB-C och Lightning-kablar samt en enklare powerbank täcker de flesta ärendena, utan att kräva något särskilt tillstånd eller regelverk utöver vanlig produktsäkerhet.

Hygien och personvård

Tandborste, tandkräm, deodorant, hårband och liknande småsaker är precis det en gäst som glömt necessären hemma efterfrågar. Rakhyvel och rakskum hör till samma kategori och löser samma typ av akut behov inför ett möte eller en avresa nästa morgon.

Väder och praktiska reseprylar

Paraply vid ett oväntat regnväder, extra strumpor och myggmedel under sommarhalvåret är exempel på produkter som sällan säljer i stora volymer men som är precis rätt sak vid rätt tillfälle. Ingen av dem kräver särskild reglering utöver den vanliga produktmärkning tillverkaren redan ansvarar för.

Två kategorier som kräver eftertanke

Två av produkterna på listan ovan är inte fritt fram att bara lägga i facket. Båda går att sälja i en hotellautomat, men bara under förutsättningar som är värda att känna till innan sortimentet bestäms:

Receptfria läkemedel — till exempel huvudvärkstabletter

Plåster och liknande sårvård räknas inte som läkemedel och är fritt att sälja som vilken hygienartikel som helst. Receptfria smärtstillande tabletter är en annan sak: försäljning av receptfria läkemedel utanför apotek regleras av lagen (2009:730) om handel med vissa receptfria läkemedel, och en handlare som vill sälja den typen av produkter måste anmäla verksamheten till Läkemedelsverket och följa de krav myndigheten ställer på hantering och egenkontroll. Det är alltså inte något ett hotell kan besluta på egen hand och lägga i automaten utan vidare — det är en fråga att stämma av med Läkemedelsverket, eller låta leverantören bekräfta, innan den typen av sortiment tas in.

Kondomer

Kondomer som säljs som preventivmedel räknas som medicintekniska produkter och ska vara CE-märkta enligt EU:s förordning om medicintekniska produkter (MDR, förordning (EU) 2017/745). I praktiken innebär det att produkterna måste komma från en tillverkare eller distributör som kan visa upp korrekt CE-märkning — inte att kategorin i sig är stängd för en hotellautomat. Det är fortfarande något att stämma av med leverantören som en del av sortimentsurvalet.

Ingen av de här punkterna är juridisk rådgivning för er specifika verksamhet — stäm av med Läkemedelsverket respektive leverantören innan receptfria läkemedel eller kondomer tas in i sortimentet. En bredare genomgång av regelverket kring alkohol, tobak och livsmedel i automat finns på sidan Regler för vending och obemannad försäljning på hotell.

Skillnaden mot det allmänna lobbysortimentet

Guiden om lobbysortiment går igenom hela sortimentsbredden i en obemannad automat, från alkoholfri dryck till det oväntade, och nämner hygien- och researtiklar kort som en av flera kategorier. Den här sidan är fördjupningen specifikt på allt utöver mat och dryck — de kategorier som sällan får plats i en generell genomgång, men som ofta är precis det en gäst frågar efter när klockan är sen och receptionen är obemannad.

Vad det brukar kosta

En automat med bredare sortiment kostar i grunden inte annorlunda än en renodlad dryck- och snacksautomat — priset styrs mer av storlek, kylfunktion och betalningslösning än av exakt vilka varor som fylls i facken. En bred genomgång av vad marknaden brukar ta betalt finns på sidan Pris för automat till hotell.

Vanliga frågor

Vad räknas som mer-än-mat-sortiment i en hotellautomat?

Allt som varken är mat eller dryck men som en gäst ändå kan tänkas behöva sent på kvällen — laddare och kablar, tandborste och tandkräm, hygienartiklar, huvudvärkstabletter och plåster, strumpor, paraply, rakhyvel, kondomer och myggmedel hör till de vanligaste exemplen.

Får en hotellautomat sälja receptfria läkemedel som huvudvärkstabletter?

Det kräver att verksamheten uppfyller lagen (2009:730) om handel med vissa receptfria läkemedel, vilket bland annat innebär en anmälan till Läkemedelsverket. Ett hotell kan inte bara lägga huvudvärkstabletter i automaten utan att den delen av verksamheten uppfyller kraven — kontrollera med Läkemedelsverket eller stäm av med leverantören innan den kategorin tas in. Plåster och annan sårvård omfattas inte av samma krav, eftersom de inte räknas som läkemedel.

Får en hotellautomat sälja kondomer?

Ja, men kondomer som säljs som preventivmedel räknas som medicintekniska produkter och ska vara CE-märkta enligt EU:s medicintekniska förordning (MDR, förordning (EU) 2017/745). Så länge produkterna som fylls på är korrekt CE-märkta är kategorin inte stängd för en hotellautomat.

Behövs något särskilt tillstånd för att sälja laddare, hygienartiklar och liknande i automat?

Nej, den typen av allmänna bruksvaror kräver inget särskilt tillstånd utöver den vanliga produktsäkerhet och märkning tillverkaren redan ansvarar för. Det skiljer den kategorin från receptfria läkemedel och kondomer, som omfattas av egna regelverk beskrivna ovan.

Vad är skillnaden mellan den här guiden och guiden om lobbysortiment?

Guiden om lobbysortiment beskriver hela sortimentsbredden i en lobbyautomat, inklusive dryck och snacks, och nämner hygien- och researtiklar kortfattat som en av flera kategorier. Den här guiden är en fördjupning specifikt på allt utöver mat och dryck — vad som brukar efterfrågas, och vad som gäller för de kategorier som faktiskt är reglerade.

Vilka mer-än-mat-produkter brukar efterfrågas mest sent på kvällen?

Laddare och kablar hör till det som oftast efterfrågas akut, eftersom ett urladdat batteri sällan kan vänta till morgonen. Tandborste, tandkräm och andra hygienartiklar för den som glömt necessären hemma är en annan återkommande kategori.

Nästa steg

Skicka en kostnadsfri förfrågan så förmedlar vi den till en eller flera etablerade leverantörer som återkommer med ett förslag på sortiment utifrån er anläggnings behov. Läs gärna vidare i helhetsguiden om varuautomat på hotell.